Możesz Też Zostawić Nam Swój E-mail!
Odpiszemy!

 Imię
Numer telefonu
Wiadomość (opcjonalnie)
Wyślij
Wyślij
Formularz został wysłany — dziękujemy.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola!

577 822 003

Masz pytania? Zadzwoń!

  577 822 003

577 822 003

www.ekstrapranie.pl_logo_sklepu
FAQ pytania i odpowiedzi usługi prania
29 stycznia 2023

FAQ | Pytania i Odpowiedzi

881 261 198

Postaramy Sie tutaj odpowiedzieć, na większość zadawanych przez Ciebie pytań. Zaczynamy!

 

  1. Dojeżdżacie do klienta?
    Tak. Wszystkie usługi są świadczone mobilnie z dojazdem i wykonywane na miejscu. 
     
  2. Mogę zapłacić kartą Visa/Mastercard?
    Na ten moment przyjmujemy szybkie przelewy BLIK oraz gotówkę.
     
  3. Jak długo trwa czyszczenie?
    Zależy to od wielu czynników, chociażby od stanu zabrudzenia. Natomiast ramy czasowe, są między 40 minut do 2 h maksymalnie. Czasem tak sie dzieje, gdy tapicerka jest bardzo mocno zabrudzona i wymaga wielokrotnego płukania.
     
  4. Mogę umówić się na odległy termin?
    Oczywiście. Wszystkie zlecenia sa wprowadzane do kalendarza. Nawet te, które będą realizowane następnego dnia. O nikim nie zapomnimy ;)
     
  5. Próbowałam sama wyczyścić ale nie wyszło :|
    Tak też się zdarza. Nie ma co się załamywać, lecz proszę nas o tym wcześniej poinformować. 
     
  6. Czyszczenie tapicerki pokrywką? Sodą? Ludwikiem? Vanish'em? 
    Z doświadczenia napisze, że wszystkie osoby próbujące tych sposobów, prędzej... nie później, trafiają do nas. Zazwyczaj tapicerka wygląda jeszcze gorzej, aniżeli przed takim czyszczeniem.
     
  7. Dywany też czyścicie na miejscu?
    Tylko przy okazji czyszczenia innych mebli oraz małych dywanów. Jeśli dywan jest większych rozmiarów zalecamy oddanie go do pralni dywanów na wskroś. Współpracuje z taką pralnią, więc na życzenie przekażę kontakt.
     
  8. Jaka jest cena minimalna usługi przy której dojeżdżacie?
    Minimalna kwota od której dojeżdżamy, to 100 zł. Lecz czasem robimy wyjątki :)
     
  9. Czy musze coś zabezpieczać przed waszym przyjazdem?
    Nie. Staramy się możliwie wystarczająco zabezpieczyć otoczenie przed wodą. Wycieramy na bieżąco. Natomiast po naszym wyjściu, warto przetrzeć mopem podłogę.  Należy zabezpieczyć natomiast zwierzęta, by nie miały bezpośredniego kontaktu z mokrą tapicerką.
     
  10. Czy dużo miejsca potrzebujemy?
    Nie. Natomiast warto odsunąć mebel od ściany i zrobić odrobine przestrzeni, byśmy mogli bez przeszkód się poruszać.
     
  11. Czy chemia której używacie jest szkodliwa?
    Podstawowe warianty chemii której używamy przy czyszczeniu, są zupełnie nieszkodliwe.  Natomiast nie zaleca się korzystania z mebli w momencie, gdy są one jeszcze mokre. Należy również zabezpieczyć zwierzęta, by nie wchodziły na mokre meble.
     
  12. Czyszczenie materaca. Warto?
    Warto, natomiast nie można tu jednoznacznie udzielić odpowiedzi. Często żółte plamy zostają, jak mocno byśmy się nie starali. Masa brudu jest natomiast usunięta.
     
  13. Tkanina jest szorstka i straciła swój żywy kolor. Czy da się coś z tym zrobić?
    To zależy od materiału. Jeśli tapicerka nie była od dawna prana, czy też wyczyszczono ją w niewłaściwy sposób, materiał mógł stać się szorstki i da się cofnąć w jakimś stopniu ten efekt. Co do utraty barwnika, zostanie podbity przez środki piorące, lecz lat niestety nie cofniemy.
     
  14. Jak długo schnie tapicerka meblowa po praniu ekstrakcyjnym?
    Czas schnięcia wynosi zazwyczaj od 8 do 24 godzin. Zależy to od temperatury, wentylacji w pomieszczeniu oraz stopnia wcześniejszego zabrudzenia materiału.
     

  15.  

    Czy pranie usuwa nieprzyjemne zapachy, np. mocz zwierząt lub dym tytoniowy?
    Tak, stosujemy specjalistyczne neutralizatory, które rozkładają cząsteczki odoru na poziomie chemicznym, zamiast tylko maskować je zapachem perfum.


     

  16. Czy plamy z kawy, wina lub krwi są możliwe do całkowitego usunięcia?
    Większość świeżych plam usuwamy w 100%. Szanse maleją, jeśli plama była wcześniej zapierana domowymi środkami, które mogły utrwalić barwnik we włóknach.
     

  17.  

    Jak często należy wykonywać profesjonalne pranie wykładzin biurowych?
    W obiektach komercyjnych i biurach zaleca się czyszczenie minimum 1-2 razy w roku, aby utrzymać higienę, estetykę oraz przedłużyć żywotność runa.


     

  18. Czy czyszczenie ekstrakcyjne usuwa roztocza i alergeny z mebli?
    Tak, wysoka temperatura wody, odpowiednia chemia oraz potężna siła ssąca maszyn ekstrakcyjnych skutecznie eliminują roztocza, kurz i alergeny z głębi tkaniny.


     

  19. Czy pranie wykładzin silnie przemacza podłogę pod nimi?
    Nie, maszyna na bieżąco odsysa około 90% nanoszonej wody z detergentem. Podłoże pod wykładziną pozostaje bezpieczne i suche.


     

  20. Czy usuwacie gumy do żucia i wosk z wykładzin?
    Tak, do usuwania gum do żucia, wosku, plasteliny czy klejów używamy dedykowanych zamrażaczy lub rozpuszczalników rozkładających te substancje.


     

  21. Co zrobić, jeśli na meblu pojawi się świeża plama przed Waszym przyjazdem?
    Odsącz nadmiar płynu ręcznikiem papierowym (nie trzyj!). Nie używaj domowej chemii ani odplamiaczy – zabezpiecz miejsce i poczekaj na nasz przyjazd.


     

  22. Czy czyścicie tapicerkę wykonaną z delikatnych materiałów, jak wiskoza czy welur?
    Tak, przed pracą zawsze identyfikujemy rodzaj włókna i dobieramy metodę oraz pH środków, aby bezpiecznie wyczyścić nawet najbardziej delikatne tkaniny.


     

  23. Czy plamy z potu na jasnych kanapach i krzesłach znikną po praniu?
    W większości przypadków tak. Kwaśny odczyn potu odbarwia czasem delikatne włókna, ale profesjonalne pranie usuwa żółte nacieki i przywraca higienę.



    Mycie i czyszczenie kostki brukowej

     

  24. Jak usuwacie plamy z oleju silnikowego z kostki brukowej?
    Stosujemy metodę termiczno-chemiczną – nakładamy silne środki rozpuszczające tłuszcz i zmywamy powierzchnię gorącą wodą pod wysokim ciśnieniem.
     

  25. Czy mycie ciśnieniowe usuwa mech i chwasty z fug?
    Tak, silny strumień wody całkowicie wypłukuje mech, porosty oraz chwasty wraz z systemem korzeniowym ze szczelin między kostkami.


     

  26. Czy po myciu kostki brukowej uzupełniacie puste fugi piaskiem?
    Tak, po całkowitym wyschnięciu kostki oferujemy usługę fugowania, polegającą na wmiataniu czystego, płukanego piasku kwarcowego dla stabilizacji nawierzchni.

     

  27. Czym różni się zwykłe mycie od oprysku biocydowego kostki?
    Mycie usuwa widoczny brud i mech. Oprysk biocydowy (chemiczny) zabija niewidoczne gołym okiem zarodniki roślin, drastycznie opóźniając ich ponowny porost.

     

  28. Czy mycie ciśnieniowe może uszkodzić lub odbarwić kostkę brukową?
    Nie, parametry ciśnienia i temperaturę wody dobieramy indywidualnie do kondycji oraz rodzaju kostki, co gwarantuje pełne bezpieczeństwo powierzchni.

     

  29. Czy usuwacie wykwity wapienne (biały nalot) z kostki brukowej?
    Tak, do usuwania wykwitów wapiennych i cementowych stosujemy specjalistyczne preparaty kwasowe, które bezpiecznie rozpuszczają ten specyficzny rodzaj osadu.

     

  30. Jak przygotować posesję przed Waszym przyjazdem na mycie kostki?
    Prosimy o przestawienie samochodów, uprzątnięcie mebli ogrodowych i donic z obszaru czyszczenia oraz zapewnienie nam dostępu do punktu poboru wody i prądu.

     

  31. Czy mycie kostki brukowej brudzi elewację budynku lub ogrodzenie?
    Używamy profesjonalnych przystanków powierzchniowych (T-Racer), które zatrzymują wodę i brud pod kopułą urządzenia, dzięki czemu elewacje pozostają czyste.

     

  32. Co daje impregnacja kostki brukowej po jej umyciu?
    Impregnat tworzy barierę hydrofobową, która ogranicza chłonność wody, chroni przed wnikaniem oleju, ułatwia codzienne czyszczenie i uwydatnia kolor kostki.

     

  33. Jak długo po myciu i piaskowaniu kostki nie można po niej jeździć samochodem?
    Po samej usłudze mycia można chodzić od razu. Z ruchem samochodowym warto odczekać do momentu całkowitego wyschnięcia i finalnego zamiecenia piasku w fugi.

 

Jeśli brakuje jakiegoś pytania, wyślij nam je w formularzu niżej. Odpowiemy!

 

Marii Skłodowskiej-Curie 26, 40-059 Katowice
Ekstra-Pranie Tapicerki Katowice
www.ekstrapranie.pl

577 822 003