Możesz Też Zostawić Nam Swój Numer!
Oddzwonimy!

 Imię
Numer telefonu
Wiadomość (opcjonalnie)
Wyślij
Wyślij
Formularz został wysłany — dziękujemy.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola!

577 822 003

Masz pytania? Zadzwoń!

577 822 003

www.ekstra-pranie.pl_logo_sklepu

  881 261 198

FAQ pytania i odpowiedzi usługi prania
29 stycznia 2023

FAQ | Pytania i Odpowiedzi

881 261 198

Postaramy Sie tutaj odpowiedzieć, na większość zadawanych przez Ciebie pytań. Zaczynamy!

 

  1. Dojeżdżacie do klienta?
    Tak. Wszystkie usługi są świadczone mobilnie z dojazdem i wykonywane na miejscu. 
     
  2. Mogę zapłacić kartą Visa/Mastercard?
    Na ten moment przyjmujemy szybkie przelewy BLIK oraz gotówkę.
     
  3. Jak długo trwa czyszczenie?
    Zależy to od wielu czynników, chociażby od stanu zabrudzenia. Natomiast ramy czasowe, są między 40 minut do 2 h maksymalnie. Czasem tak sie dzieje, gdy tapicerka jest bardzo mocno zabrudzona i wymaga wielokrotnego płukania.
     
  4. Mogę umówić się na odległy termin?
    Oczywiście. Wszystkie zlecenia sa wprowadzane do kalendarza. Nawet te, które będą realizowane następnego dnia. O nikim nie zapomnimy ;)
     
  5. Próbowałam sama wyczyścić ale nie wyszło :|
    Tak też się zdarza. Nie ma co się załamywać, lecz proszę nas o tym wcześniej poinformować. 
     
  6. Czyszczenie tapicerki pokrywką? Sodą? Ludwikiem? Vanish'em? 
    Z doświadczenia napisze, że wszystkie osoby próbujące tych sposobów, prędzej... nie później, trafiają do nas. Zazwyczaj tapicerka wygląda jeszcze gorzej, aniżeli przed takim czyszczeniem.
     
  7. Dywany też czyścicie na miejscu?
    Tak. Czyścimy na miejscu. Oczywiście jest też możliwość odebrania dywanów od Ciebie, wyczyszczenia i przywiezienia go suchego z powrotem. Na terenie gminy, nie jest doliczana dodatkowa opłata transportowa.
     
  8. Jaka jest cena minimalna usługi przy której dojeżdżacie?
    Minimalna kwota od której dojeżdżamy, to 100 zł. Lecz czasem robimy wyjątki :)
     
  9. Czy musze coś zabezpieczać przed waszym przyjazdem?
    Nie. Staramy się możliwie wystarczająco zabezpieczyć otoczenie przed wodą. Wycieramy na bieżąco. Natomiast po naszym wyjściu, warto przetrzeć mopem podłogę.  Należy zabezpieczyć natomiast zwierzęta, by nie miały bezpośredniego kontaktu z mokrą tapicerką.
     
  10. Czy dużo miejsca potrzebujemy?
    Nie. Natomiast warto odsunąć mebel od ściany i zrobić odrobine przestrzeni, byśmy mogli bez przeszkód się poruszać.
     
  11. Czy chemia której używacie jest szkodliwa?
    Podstawowe warianty chemii której używamy przy czyszczeniu, są zupełnie nieszkodliwe.  Natomiast nie zaleca się korzystania z mebli w momencie, gdy są one jeszcze mokre. Należy również zabezpieczyć zwierzęta, by nie wchodziły na mokre meble.
     
  12. Czyszczenie materaca. Warto?
    Warto, natomiast nie można tu jednoznacznie udzielić odpowiedzi. Często żółte plamy zostają, jak mocno byśmy się nie starali. Masa brudu jest natomiast usunięta.
     
  13. Tkanina jest szorstka i straciła swój żywy kolor. Czy da się coś z tym zrobić?
    To zależy od materiału. Jeśli tapicerka nie była od dawna prana, czy też wyczyszczono ją w niewłaściwy sposób, materiał mógł stać się szorstki i da się cofnąć w jakimś stopniu ten efekt. Co do utraty barwnika, zostanie podbity przez środki piorące, lecz lat niestety nie cofniemy.

 

Jeśli brakuje jakiegoś pytania, wyślij nam je w formularzu niżej. Odpowiemy!

 

Marii Skłodowskiej-Curie 26, 40-059 Katowice
Ekstra-Pranie Tapicerki Katowice
www.ekstrapranie.pl

577 822 003